Google My Business, para empresas con ubicación física
Además de tener una página web, es importante tener un Google My Business para poder ser encontrado.
Como los smart phones (teléfonos inteligentes) y la computación móvil son cada vez más comunes, tener un Google My Business se está convirtiendo en una prioridad para ser encontrado online. Los teléfonos inteligentes son capaces de determinar la ubicación y, cuando los términos de búsqueda como "hotel" son introducidos, Google ofrecerá resultados basados en la ubicación.
Principios básicos al optimizar tu Google My Business
En general, es una mala idea para una empresa tener más de un Google My Business registrado.
- Busca tu lugar por número de teléfono: los lugares de Google My Business se identifican generalmente por el número de teléfono. Es posible que tu empresa ya tenga un lugar. Si eres el propietario del número de teléfono asociado con el lugar, serás capaz de reclamar el lugar y modificarlo para que refleje con precisión tu negocio.
- Busca tu lugar por la dirección: a menudo podrás encontrar a varias empresas que tienen la misma dirección. Si bien es posible tener un negocio múltiple en un único lugar, si este tiene una dirección errónea o está caducado, debe ser eliminado para no crear confusión.
- Busca tu lugar por su nombre: además de la búsqueda por número de teléfono y dirección, también es una buena idea buscar tu negocio por su nombre. Alguien puede haber añadido la ubicación en la dirección incorrecta o sin un número de teléfono. También debes buscar las faltas de ortografía comunes de tu nombre comercial y corregirlas.
Entonces puedes comenzar a retirar todo el contenido duplicado de Google My Business. Tendrás que ponerte en contacto con Google para hacer esto.
Abre Google Maps y haz clic en el listado duplicado. Luego haz clic en "Sugerir y editar" y selecciona "Marcar como cerrado o eliminar" con "Duplicado u otro lugar" como motivo.
Recuerda que esto está verificado por Google, así que no creas que podrás salirte con la tuya tratando de eliminar a tu competencia. Solo te eliminarán y te prohibirán intentarlo.
Aquí hay una pequeña pero útil guía publicada por Google sobre este tema.
Asegúrate de rellenar todos los datos que puedas
Google da prioridad a los lugares que están completos. Proporcionar una dirección y número de teléfono está muy bien pero lo que Google realmente quiere ver es un perfil completo.
- Puedes añadir hasta 10 fotos. Úsalas. Proporciona una imagen de tu tienda y sus productos. Y por qué no una foto de la sonrisa del personal.
- Hay espacio para añadir 5 vídeos de Youtube, úsalo.
- Proporciona tu horario comercial.
- Usa múltiples palabras clave y crea categorías especializadas si es relevante.
No coloques palabras clave en tu título.
Si tu nombre comercial es Frigoríficos Sánchez.
Por último, Google My Business permite que los usuarios dejen comentarios. Usa esta función para tu beneficio.
Tener una lista de comentarios (buenos o malos) muestra que la ubicación de Google es digna de confianza, al menos en términos de la ubicación actual y de la gente que viene a tu negocio. Pídele a tus clientes que visiten tu lugar de Google y que dejen una reseña. Las críticas también actúan como palabras clave y te ayudarán a ser encontrado en los resultados de búsqueda.
No caigas en la tentación de dejar reseñas o comentarios falsos. Google tiene una tecnología muy sofisticada para encontrar reseñas automáticas o falsas y eliminarlas, y así tu credibilidad se verá perjudicada.
Confía en que tienes un buen producto o servicio y que tus clientes van a estar dispuestos a dejar una opinión por ti.
Agrega Google My Business a la lista de tus herramientas de promoción
No confíes solamente en tu sitio web para ser encontrado por Google. Si Google determina que una consulta de búsqueda se basa en el lugar, los siete primeros resultados que Google muestra son a menudo de Google My Business. Utiliza Google My Business en conjunto con tu sitio web con el fin de servir mejor a tus clientes y dejar que tus lectores te encuentren.
Preguntas más frecuentes
¿Es Google My Business un servicio gratuito?
¿Google My Business me traerá nuevos clientes?
¿Cómo eliminar un lugar duplicado de Google My Business?
